রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা y50 এ সুরক্ষিত

y50-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket থেকে জমা করুন, আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে পরিচালিত ও সুরক্ষিত থাকে তা এখানে স্পষ্ট।

এনক্রিপশন ও সুরক্ষিত লেনদেনমোবাইল পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
y50 আপনার গোপনীয়তা y50 এ সুরক্ষিত
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে পৌঁছান। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত খেলোয়াড়রা একই চ্যানেলের মাধ্যমে সাহায্য পান।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন। আপনার যোগাযোগ ইতিহাস এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান।
ইমেল সাপোর্ট ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেলে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টায় আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে ফোন নম্বর বা ইমেল পরিবর্তন করুন। পরিবর্তনগুলো সাথে সাথে আপডেট হয় এবং লগ রাখা হয়।
তথ্য সুরক্ষা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

y50 তে প্রতিটি লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket ট্রান্সফার সার্ভারে কখনো সম্পূর্ণ তথ্য রাখা হয় না। কুকি ব্যবহার শুধুমাত্র আপনার সেশন চেনার জন্য; তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং নেই।

লেনদেন এনক্রিপশন

bKash, Nagad, Rocket থেকে প্রতিটি ট্রান্সফার SSL সুরক্ষায় চলে। আপনার মোবাইল ওয়ালেট আইডি কখনো ব্রাউজারে পরিষ্কার টেক্সটে দেখা যায় না।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকেন। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি নেই।

ডেটা রিটেনশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় লেনদেন লগ রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী সময়কালের পর মুছা হয়।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন করা অবস্থায় আমাদের সার্ভারে থাকে। আমরা কোনো অবস্থাতেই পাসওয়ার্ড পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারি না।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্টে পাঠান।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে কখনো নয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

y50 এ আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পেমেন্ট সুরক্ষা নিয়ে উদ্ভূত প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট আইডি এবং লেনদেন লগ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, স্থানীয় আইন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ডেটা রক্ষা করা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এর মতো পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ইমেল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টায় প্রক্রিয়া করি।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি নেই। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে লগইন করতে সমস্যা হতে পারে।

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সার্ভারে থাকে। y50 টিম কখনো পাসওয়ার্ড পড়তে বা দেখতে পারে না। নিরাপত্তার জন্য নিয়মিত শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।

হ্যাঁ। প্রতিটি লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন তথ্য মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সার্ভারে পরিষ্কারভাবে কখনো সংরক্ষিত হয় না।

সেশন শেষ হওয়ার পর আপনার লগইন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়। ডেটা সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র আপনি ফিরে গিয়ে আবার লগইন করে অ্যাক্সেস করতে পারবেন।